Danh mục
Chính sách bảo hành
Thế giới Gương Kính - Guongkinh.vn cam kết với quý khách hàng về bảo hành, bảo trì sản phẩm như sau:
– Bảo hành đến 12 tháng kể từ ngày mua hàng được ghi trên hóa đơn bán hàng
– Bảo trì sản phẩm trọn đời. “Một lần mua – Bảo dưỡng trọn đời”
– Đổi trả hàng trong 07 Ngày. Với điều kiện sản phẩm chưa được sử dụng và còn giấy mua hàng kèm phiếu bảo hành.
1. Quy định bảo hành
Khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.
2. Điều kiện bảo hành
– Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng được ghi trên hóa đơn bán lẻ theo quy định của từng sản phẩm tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật của nhà sản xuất như gương mờ, gãy khung gương.
– Có hóa đơn bán hàng với đủ thông tin như số hóa đơn, số mã số sản phẩm, ngày mua hàng, thời hạn bảo hành, chữ ký của nhân viên bán hàng, thông tin khách hàng trên hóa đơn (tên, số điện thoại).
3. Những trường hợp không được bảo hành
– Không bảo hành hiện trạng : Gương bị vỡ
– Không nhận các sản phẩm đã quá cũ ( mặt gương bị oxi hóa, không còn độ bám dính của keo hoặc ko có phụ kiện để thay thế).
– Những thiệt hại trong quá trình sử dụng: sản phẩm bị vỡ, trầy xước do người sử dụng (va quệt, rạch, co kéo, đựng quá nặng…), Gương bị hỏng do co kéo, va đập hoặc làm mất, bị hao mòn hoặc cháy trong quá trình sử dụng, hoặc do môi trường gây ra…
Lưu ý: Các sản phẩm không thuộc diện bảo hành nếu sửa chữa được thì quý khách vui lòng thanh toán phí sửa chữa và phí vận chuyển.
4. Thời gian thực hiện bảo hành
– Đối với sản phẩm đã qua sử dụng, Thế giới Gương Kính - Guongkinh.vn sẽ xem xét và sửa chữa trong vòng 3 đến 10 ngày làm việc.
5. Quy trình bảo hành
– Khách hàng mang sản phẩm lỗi tới cửa hàng, NVBH sẽ kiểm tra đánh giá, xác định nguyên nhân lỗi, và thông báo KH về hạng mức bảo hành và dự trù chi phí (nếu có).
– Đối với sản phẩm đã qua sử dụng, Thế giới Gương Kính - Guongkinh.vn sẽ xem xét và bảo hành trong vòng 3 đến 10 ngày làm việc (không bao gồm Thứ 7, Chủ nhật và các ngày nghỉ lễ, Tết).
– Thế giới Gương Kính - Guongkinh.vn liên hệ lại với bạn, đặt lịch hẹn trả sản phẩm và thông báo chi phí (nếu có). Sản phẩm sau bảo hành sẽ gửi về đia chỉ bạn yêu cầu.
– Trong vòng 1 tuần sau đó, Thế giới Gương Kính - Guongkinh.vn sẽ liên hệ lại để hỏi tình trạng sản phẩm sau khi sử dụng.
6. Địa điểm bảo hành
Quý khách vui lòng gửi sản phẩm đến các chi nhánh của Thế giới Gương Kính - Guongkinh.vn để được bảo hành tại:
Chi nhánh Hà Nội :
Hotline: 0986.643.397/ 0904.809.986/ 0983.468.076
Địa chỉ : Số 260 Nguyễn Xiển, Phường Hạ Đình - Q. Thanh Xuân – Hà Nội
Chi nhánh TP Hồ Chí Minh :
Hotline: 0909.523.734/ 0975.817.809/ 0911.101.080
Địa chỉ : Số 714 Phan Văn Trị, Phường 10 - Q. Gò Vấp - TP Hồ Chí Minh
Khách hàng của chúng tôi

Anh Tô Mạnh Hùng
Kiến Trúc Sư
Lần đầu tiên hợp tác với doanh nghiệp nên ban đầu chúng tôi cảm thấy hơi lo lắng nhưng chỉ sau 3 ngày triển khai dự án thì chúng tôi hoàn toàn yên tâm về cách quản lý và trách nhiệm với công việc để đảm bảo tiến độ thi công gấp rút. Sau dự án này, tôi sẽ lên kế hoạch giới thiệu cho Công ty Bảo Hân một số đối tác: văn phòng Chính phủ, các công ty của Nhật

Chị Đỗ Hồng Ngọc
Chủ nhà căn hộ chung cư The One Saigon
Chỉ trong 4 ngày các bạn đã hoàn thành thiết kế 3D của dự án trị giá 150.000 USD với diện tích mặt bằng 350 m2 rất tỉ mỉ, chi tiết, chính xác khiến chúng tôi vô cùng bất ngờ và hài lòng. Chúng tôi tin tưởng giao toàn bộ ngôi nhà cho Công ty Bảo Hân. Với cương vị là chủ nhà cũng là khách hàng, tôi rất vui khi tìm được bên cung cấp gương kính uy tín như các bạn

Cô Vũ Thị Thanh Vân
Chủ nhà biệt thự Vinhomes RiverSide Long Biên
Những sản phẩm gương trang trí, gương nội thất, sàn kính cường lực bên các em rất đẹp, tinh tế. Chúc Gương Kính Bảo Hân tiếp tục phát triển, đưa ra những thiết kế tinh tế, đẹp mắt